La mediazione è un procedimento informale: a differenza di un processo, dove ogni singolo atto è regolamentato dalla legge, la mediazione si svolge in modo molto più semplice e diretto.

Certamente ci sono delle norme che vanno seguite e rispettate, ma le modalità con cui si svolge il procedimento sono lasciate alla libera determinazione dei singoli organismi che le disciplinano nei rispettivi regolamenti di procedura (approvati dal Ministero della Giustizia).

Nel regolamento di procedura sono descritte le modalità di funzionamento dell’organismo e le regole alle quali tutti i partecipanti al procedimento devono attenersi: prima di avviare una mediazione sarebbe importante conoscerlo.

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